FAQ

FAQ - Často kladené dotazy

Kdy se můžeme ubytovat (Check-in/Check-out)?

Ubytování je možné od 16:00. Odjezdy jsou pak do 10:00.

Je možné u vás platit kartou? 

Ano, v restauraci i v penzionu přijímáme běžné platební karty i hotovost.

Je v ceně ubytování zahrnuta snídaně?

Ano, v případě rezervace přes naše webové stránky, je snídaně vždy zahrnuta v ceně každého pobytu. Podáváme ji v naší restauraci, v týdnu od 7:30 do 9:30, o víkendu pak od 8:00 do 9:30.

Můžeme přijet se psem? Ano, domácí mazlíčci jsou u nás vítáni po předchozí domluvě a s určitými omezeními. Například nemohou na do pokoje superior či do restaurace z důvodu otevřeného vstupu do kuchyně.

Je nutná rezervace do restaurace? Rezervaci doporučujeme vždy. Zejména pak na víkendy a sváteční dny rezervaci stolu doporučujeme na čísle +420 771 202 626.

Pořádáte svatby a firemní akce? Ano, nabízíme kompletní servis pro svatby i firemní školení včetně ubytování a cateringu.

Je v ceně ubytování zahrnuta snídaně?

Ano, bohatá snídaně formou bufetu je zahrnuta v ceně každého pobytu. Podáváme ji v naší restauraci, obvykle od 7:30 nebo 8:00 do 9:30 (nebo dle dohody pro firemní skupiny).

Máte na pokojích Wi-Fi připojení?

Samozřejmě. V celém areálu penzionu i restaurace je k dispozici bezplatné vysokorychlostní Wi-Fi připojení, ideální i pro pracovní pobyty (workation).

Mohu u vás zaparkovat?

Ano, přímo u penzionu máme vlastní prostorné parkoviště, které je pro ubytované hosty i návštěvníky restaurace zdarma.

Nabízíte i bezlepková nebo vegetariánská jídla?

Ano, náš jídelní lístek obsahuje i bezmasé pokrmy. Pokud máte specifickou dietu nebo alergii (lepek, laktóza), informujte prosím obsluhu – naši kuchaři vám rádi vyjdou vstříc.

Je možné u vás zakoupit dárkový poukaz?

Ano, dárkové poukazy na večeři nebo pobyt jsou skvělým dárkem. Vystavíme vám je v libovolné hodnotě nebo na konkrétní balíček služeb na recepci nebo jej můžete zakoupit na našem webu - ZDE

Co zahrnuje vaše wellness a je nutné ho objednat?

Naše wellness zóna nabízí: finskou, infa, parní saunu, vyhřívanou masážní lavici a relaxační zónu. Dále je za příplatek možné využít bublinkové dřevěné vany. Vstup do wellness je klasický ale i privátní, což vám zaručuje soukromí. Doporučujeme rezervaci konkrétního času již při objednávce pobytu nebo při příjezdu.

Kam můžeme vyrazit na výlet?

Penzion leží přímo „na kraji lesa“, takže turistické trasy začínají hned za dveřmi. Mapy a tipy vám rádi dáme na recepci.

Máte úschovnu kol?

Ano, pro cyklisty máme uzamykatelnou úschovnu, kde bude vaše vybavení v bezpečí a suchu.

Jaká je kapacita pro svatby a oslavy?

Veškeré informace týkající se svateb najdete ZDE. Případně můžete napsat poptávku na mail patrik@nakrajilesa.cz

Zajistíte nám kompletní catering na firemní školení?

Ano, pro firmy zajišťujeme „full-service“: od pronájmu prostor s projektorem, přes coffee breaky, obědy až po večerní raut a grilování. Umíme zajistit i doprovodný program v areálu.

Jaké jsou storno podmínky, když budu muset pobyt zrušit?

Chápeme, že se plány mohou změnit. Při zrušení pobytu více než 14 dní předem neúčtujeme žádný poplatek. Detailní storno podmínky najdete v patičce webu v sekci „Všeobecné podmínky“. Doporučujeme také sjednat si cestovní pojištění storna.

Máte nabíječku pro elektromobily?

Wallbox zatím u nás v penzionu nemáme, ale je plánovaný. Elektromobily je možné dobít s vlastní redukcí za poplatek po domluvě na recepci.

Je penzion a restaurace bezbariérová?

Restaurace a letní terasa jsou plně bezbariérové. Co se týče ubytování, disponujeme dvěma pokoji v přízemí, které jsou vhodné pro osoby se sníženou pohyblivostí, nicméně zde nejsou přizpůsobené koupelny. Pro ověření dostupnosti těchto pokojů nás prosím kontaktujte telefonicky.